Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 128 trang
Dung lượng: 969 KB

Giới thiệu nội dung

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN THỐNG NHẤT

Tác giả: NGUYỄN THANH BÁ

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung nghiên cứu các hoạt động Marketing tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) Chi nhánh Huyện Thống Nhất. Đề tài phân tích thực trạng, đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động Marketing của ngân hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động này, hướng đến nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Luận văn cũng xem xét các yếu tố của Marketing 7P như sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị, con người, quy trình và cơ sở vật chất.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • DANH MỤC CÁC HÌNH
  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG
    • 1.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG
      • 1.1.1 Khái niệm về Marketing Ngân hàng
      • 1.1.2 Vai trò và đặc điểm của Marketing Ngân hàng
        • 1.1.2.1 Vai trò của Marketing Ngân hàng
        • 1.1.2.2 Đặc điểm của Marketing Ngân hàng
    • 1.2 HOẠT ĐỘNG MARKETING NGÂN HÀNG
      • 1.2.1 Phân khúc thị trường
      • 1.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
      • 1.2.3 Các hoạt động Marketing Ngân hàng
        • 1.2.3.1 Về sản phẩm
        • 1.2.3.2 Về giá
        • 1.2.3.3 Về phân phối
        • 1.2.3.4 Về chiêu thị
        • 1.2.3.5 Về con người
        • 1.2.3.6 Về tiến trình
        • 1.2.3.7 Về cơ sở vật chất
  • CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN THỐNG NHẤT
    • 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM
      • 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng Agribank
      • 2.1.2 Giới thiệu Ngân hàng Agribank – Chi Nhánh Huyện Thống Nhất
      • 2.1.3 Tình hình động kinh doanh Ngân hàng Agribank Chi Nhánh Huyện Thống Nhất giai đoạn 2014-2016
        • 2.1.3.1 Phân tích tình hình huy động vốn
        • 2.1.3.2 Phân tích tình hình doanh số cho vay
        • 2.1.3.3 Phân tích tình hình dư nợ cho vay
    • 2.2 ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING
      • 2.2.1 Hiện trạng nghiên cứu thị trường
        • 2.2.1.1 Phân khúc thị trường
        • 2.2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
      • 2.2.2 Hiện trạng các hoạt động Marketing tại Ngân hàng Agribank
        • 2.2.2.1 Về sản phẩm
        • 2.2.2.2 Về giá
        • 2.2.2.3 Về phân phối
        • 2.2.2.4 Về Truyền thông, chiêu thị
        • 2.2.2.5 Về con người
        • 2.2.2.6 Về quy trình
        • 2.2.2.7 Về cơ sở vật chất
      • 2.2.3 Đánh giá chung
        • 2.2.3.1 Điểm mạnh
        • 2.2.3.2 Điểm hạn chế
  • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHANH HUYỆN THỐNG NHẤT
    • 3.1 MỤC TIÊU CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN THỐNG NHẤT ĐẾN NĂM 2020
    • 3.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TRUYỀN THÔNG CHIÊU THỊ
    • 3.3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ
    • 3.4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI
    • 3.5 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
  • KẾT LUẬN
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • DANH MỤC PHỤ LỤC