Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 222 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

TÁC ĐỘNG CỦA SỰ TRAO ĐỔI LÃNH ĐẠO – NHÂN VIÊN ĐẾN SỰ CHIA SẺ KIẾN THỨC: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA SỰ MÂU THUẪN QUAN HỆ VỚI ĐỒNG NGHIỆP

Tác giả: Nguyễn Thị Mai Phương

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa sự trao đổi lãnh đạo – nhân viên (LMX), sự chia sẻ kiến thức (đặc biệt là kiến thức ngụ ý) và sự mâu thuẫn quan hệ với đồng nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh văn hóa phương Đông. Nghiên cứu lý giải cách thức LMX có thể ảnh hưởng tích cực đến hành vi chia sẻ kiến thức của nhân viên, đồng thời xem xét vai trò trung gian của sự mâu thuẫn quan hệ trong mối liên hệ này. Ngoài ra, tác giả cũng xem xét tác động của LMX đến sự mâu thuẫn quan hệ và tác động của sự mâu thuẫn quan hệ đến sự chia sẻ kiến thức ngụ ý. Phương pháp nghiên cứu định tính, sử dụng kỹ thuật phỏng vấn bán cấu trúc với 10 người tham gia, đã được áp dụng để khám phá sâu hơn về các mối quan hệ này.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
  • TÓM TẮT – ABSTRACT
  • CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN
    • 1.1. Lý do chọn đề tài
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
    • 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.4. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
    • 1.6. Kết cấu của luận văn
  • CHƯƠNG 2 – CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Lý thuyết trao đổi xã hội
    • 2.2. Lý thuyết trao đổi lãnh đạo – nhân viên
    • 2.3. Sự chia sẻ kiến thức
    • 2.4. LMX và sự chia sẻ kiến thức ngụ ý
    • 2.5. Sự mâu thuẫn quan hệ
    • 2.6. LMX và sự mâu thuẫn quan hệ
    • 2.7. Sự mâu thuẫn quan hệ và sự chia sẻ kiến thức ngụ ý
  • CHƯƠNG 3 – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Phương pháp luận
    • 3.2. Thiết kế nghiên cứu
    • 3.3. Chọn mẫu và kích cỡ mẫu
    • 3.4. Quy trình thu thập dữ liệu
    • 3.5. Kỹ thuật phân tích thông tin
    • 3.6. Thang đo
      • 3.6.1. Thang đo LMX
      • 3.6.2. Thang đo sự mâu thuẫn quan hệ
      • 3.6.3. Thang đo sự chia sẻ kiến thức
  • CHƯƠNG 4 – KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
    • 4.1. Giới thiệu và mô tả chung
      • 4.1.1. LMX chất lượng cao
      • 4.1.2. LMX chất lượng thấp
    • 4.2. LMX và sự chia sẻ kiến thức ngụ ý
    • 4.3. LMX và sự mâu thuẫn quan hệ
    • 4.4. Sự mâu thuẫn quan hệ và sự chia sẻ kiến thức ngụ ý
    • 4.5. Thảo luận kết quả nghiên cứu
  • CHƯƠNG 5 – KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT
    • 5.1. Kết luận
    • 5.2. Đóng góp của đề tài
    • 5.3. Hàm ý quản trị
    • 5.4. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC