Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hệ thống chỉ số KPI trong việc đánh giá hiệu quả thực hiện công việc tại CTCP Phát triển Nam Sài Gòn (SADECO)

Hoàn thiện hệ thống chỉ số KPI trong việc đánh giá hiệu quả thực hiện công việc tại CTCP Phát triển Nam Sài Gòn (SADECO)

Tác giả: Nguyễn Võ Thanh Vy

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc hoàn thiện hệ thống chỉ số Hiệu suất cốt yếu (KPI) nhằm đánh giá hiệu quả thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Phát triển Nam Sài Gòn (SADECO). Nghiên cứu phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường bất động sản và những thách thức mà SADECO đang đối mặt. Sau khi áp dụng hệ thống KPI, công ty đã gặp phải những vấn đề tiêu cực và sự sụt giảm trong khả năng hoàn thành kế hoạch.

Đề tài sử dụng phương pháp phỏng vấn chuyên gia để xác định nguyên nhân của những hạn chế và vấn đề tồn tại trong quá trình triển khai và áp dụng KPI. Dựa trên kết quả phân tích và cơ sở lý thuyết, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống KPI. Các giải pháp này bao gồm việc xây dựng và củng cố 7 yếu tố nền tảng, xây dựng mục tiêu chiến lược, xác định nội dung của 21 chỉ số KPI phù hợp và các nguyên tắc tiên quyết để triển khai thành công KPI. Việc áp dụng các đề xuất này đã cho thấy hệ thống KPI sau khi cải thiện phản ánh chính xác hơn hiệu quả hoạt động của công ty.

Mục lục chi tiết:

• TRANG PHỤ BÌA
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• TÓM TẮT
• ABSTRACT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ VÀ KPI ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
• CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HỆ THỐNG KPI TẠI CTCP PHÁT TRIỂN NAM SÀI GÒN
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KPI TẠI CTCP SADECO
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC THAM KHẢO
• PHỤ LỤC