Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang

Văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang

Tác giả: NGUYỄN THỊ VIỆT HOA
Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh
Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang. Đề tài xuất phát từ tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp như một nguồn lực nội sinh, đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Luận văn đã đi sâu phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang, bao gồm cả các biểu trưng trực quan và phi trực quan, cũng như mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và quản trị nhân lực. Dựa trên những phân tích đó, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng, duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là văn hóa định hướng khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho VNPT Bắc Giang.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Một số vấn đề chung về văn hoá doanh nghiệp
  • 1.1. Khái niệm và đặc điểm văn hoá doanh nghiệp
  • 1.2. Biểu hiện của văn hoá doanh nghiệp
    • 1.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hoá doanh nghiệp
    • 1.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hoá doanh nghiệp
  • 1.3. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp
    • 1.3.1. Xây dựng triết lý kinh doanh
    • 1.3.2. Xây dựng các quy chế, truyền thống, tập tục, thói quen, nghi lễ
    • 1.3.3. Các biểu trưng, biểu hiện ra bên ngoài
• Chương 2: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
  • 2.1. Tổng quan về VNPT Bắc Giang
  • 2.2. Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
    • 2.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
    • 2.2.2 Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa VNPT Bắc Giang
    • 2.2.3 Văn hóa doanh nghiệp với quản trị nhân lực
  • 2.3. Đánh giá chung về văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
    • 2.3.1 Những kết quả đạt được
    • 2.3.2 Một số vấn đề tồn tại
• Chương 3: Giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
  • 3.1. Phương hướng hoạt động của VNPT Bắc Giang
    • 3.1.1 Phương hướng của VNPT
    • 3.1.2 Phương hướng của VNPT Bắc Giang
  • 3.2 Một số giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang
    • 3.2.1 Giải pháp ổn định văn hoá doanh nghiệp
    • 3.2.2 Giải pháp duy trì và phát triển văn hoá doanh nghiệp VNPT Bắc Giang dựa trên các biểu trưng trực quan
    • 3.2.3 Giải pháp phát triển văn hoá doanh nghiệp dựa trên các biểu trưng phi trực quan
    • 3.2.4 Giải pháp duy trì và phát triển văn hoá doanh nghiệp VNPT Bắc Giang dựa trên tạo lập bản sắc và phát triển hình ảnh
    • 3.2.5 Giải pháp duy trì và phát triển văn hoá doanh nghiệp VNPT Bắc Giang dựa trên xây dựng văn hoá doanh nghiệp định hướng khách hàng
    • 3.2.6 Một số giải pháp khác