Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho dịch vụ vận chuyển hành khách tại chi nhánh Tổng Công ty hàng không Việt Nam khu vực Miền Trung

Giải Pháp Marketing Cho Dịch Vụ Vận Chuyển Hành Khách Tại Chi Nhánh Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam Khu Vực Miền Trung

Tác giả: Trần Thị Quỳnh Hương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các giải pháp Marketing cho dịch vụ vận chuyển hành khách tại Chi nhánh Tổng Công ty Hàng không Việt Nam khu vực miền Trung. Đề tài xuất phát từ thực trạng thị trường hàng không ngày càng cạnh tranh, đặc biệt với sự xuất hiện của các hãng hàng không giá rẻ, Vietnam Airlines đang đối mặt với sự sụt giảm thị phần trên các đường bay từ miền Trung. Do đó, việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp Marketing phù hợp là cấp thiết để nâng cao khả năng thu hút khách hàng, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và phát triển đường bay tại khu vực này. Luận văn đi sâu vào phân tích các vấn đề lý luận về Marketing dịch vụ, đánh giá thực trạng hoạt động Marketing của Chi nhánh khu vực miền Trung, từ đó đề xuất các giải pháp Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường một cách hiệu quả nhất.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA VIETNAM AIRLINES – CHI NHÁNH KHU VỰC MIỀN TRUNG
• CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CHI NHÁNH KHU VỰC MIỀN TRUNG
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO