Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 129 trang
Dung lượng: 28 MB

Giới thiệu nội dung

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình

Tác giả: PHẠM THANH NAM

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ di động 4G của người dùng Viettel tại tỉnh Quảng Bình. Nghiên cứu xem xét bối cảnh thị trường dịch vụ di động 4G đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt là tại Quảng Bình, nơi có tiềm năng phát triển du lịch và nhu cầu kết nối Internet ngày càng tăng cao. Luận văn cũng đánh giá tỷ lệ sử dụng dịch vụ 4G của Viettel so với các đối thủ cạnh tranh và doanh thu thực tế so với mục tiêu đề ra, từ đó làm nổi bật tính cấp thiết của việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ này.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ DI ĐỘNG
  • CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KIẾN NGHỊ
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC