Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Quân đội – CN Hai Bà Trưng

Giải pháp phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Quân đội – CN Hai Bà Trưng

Tác giả: Phạm Đình Tuấn

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng. Tài liệu xem xét các vấn đề lý luận cơ bản về phát triển khách hàng SME, phân tích thực trạng hoạt động của Ngân hàng TMCP Quân đội – CN Hai Bà Trưng trong việc phát triển phân khúc khách hàng này, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần đưa Ngân hàng trở thành một trong những đơn vị mạnh trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận văn
• Phần mở đầu
• Chương 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng
• Chương 3: Giải pháp phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Quân đội – CN Hai Bà Trưng
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục