Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng tới ý định mua lặp lại của thực khách trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng

Ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng tới ý định mua lặp lại của thực khách trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng

Tác giả: Đinh Vân Oanh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh (Chuyên ngành Marketing)

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng đến ý định mua lặp lại của thực khách trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng tại Hà Nội. Nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá tổng thể các yếu tố thuộc về hoạt động marketing của doanh nghiệp, bao gồm sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu và xây dựng mối quan hệ khách hàng, từ đó đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng đến ý định mua lặp lại. Luận án cũng đề xuất một mô hình nghiên cứu và các giải pháp marketing thiết thực nhằm tối ưu hóa chi phí đầu tư và tăng cường sự hiểu biết về các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm tái diễn của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị