Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của truyền miệng điện tử tới ý định lựa chọn điểm đến trong nước của du khách thế hệ thiên niên kỷ

Tác động của truyền miệng điện tử tới ý định lựa chọn điểm đến trong nước của du khách thế hệ thiên niên kỷ

Tác giả: Phạm Long Châu

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về tác động của truyền miệng điện tử (EWOM) đến ý định lựa chọn điểm đến trong nước của du khách thuộc thế hệ thiên niên kỷ tại Việt Nam. Nghiên cứu này dựa trên cơ sở lý thuyết hành vi dự định (TPB) và lý thuyết tương đồng, nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của EWOM, thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức khả năng kiểm soát hành vi đến ý định của du khách. Đồng thời, luận án cũng xem xét vai trò của sự tương đồng giữa hình ảnh cá nhân và hình ảnh điểm đến trong mối quan hệ này. Kết quả nghiên cứu được kỳ vọng sẽ cung cấp những đề xuất hữu ích cho các nhà quản lý và đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch nhằm thu hút và gia tăng ý định lựa chọn điểm đến của thế hệ thiên niên kỷ.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu
• Chương 3: Bối cảnh và phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Thảo luận kết quả nghiên cứu và khuyến nghị