Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên – khảo sát tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Đắk Lắk

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN – KHẢO SÁT TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT ĐẮK LẮK

Tác giả: TRẦN THỊ THẮM

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài này tập trung nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên, một yếu tố quan trọng đóng góp vào thành công của doanh nghiệp. Nghiên cứu khảo sát tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Đắk Lắk nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, đo lường mức độ ảnh hưởng này, và xem xét sự khác biệt về mức độ hài lòng dựa trên các đặc tính cá nhân. Thông qua đó, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng và hiệu quả làm việc của nhân viên, góp phần cải thiện chiến lược nhân sự và nâng cao năng suất lao động, đồng thời bổ sung vào cơ sở lý thuyết về sự hài lòng trong môi trường doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN
• CHƯƠNG 2: MÔ TẢ ĐỊA ĐIỂM VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU