Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phố Núi

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Trong Công Việc Của Cán Bộ Nhân Viên Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Phố Núi

Tác giả: PHẠM THỊ MINH HIỀN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Phố Núi. Bối cảnh hiện tại cho thấy hiệu quả lao động và năng suất lao động tại chi nhánh chưa cao, việc thu hút và giữ chân nhân tài gặp khó khăn, một phần do nhân viên chưa thỏa mãn với công việc được giao. Do đó, đề tài mong muốn góp phần giúp chi nhánh đánh giá chính sách nhân sự, đưa ra các giải pháp nhằm thúc đẩy động lực và năng lực làm việc của nhân viên, qua đó nâng cao năng suất lao động. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính để nghiên cứu tài liệu và phỏng vấn thử, kết hợp với phương pháp định lượng thông qua phỏng vấn trực tiếp và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS để phân tích các nhân tố ảnh hưởng.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng trong công việc
• Chương 2: Thiết kế mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách
• Kết luận