Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại chi Cục Thuế huyện Thoại Sơn, An Giang

Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Kê Khai Nộp Thuế Điện Tử Tại Chi Cục Thuế Huyện Thoại Sơn, An Giang

Tác giả: Hồ Mộng Thủy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh tổng hợp

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kê khai, nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế huyện Thoại Sơn, An Giang. Đề tài xuất phát từ thực tiễn những vướng mắc còn tồn tại trong quá trình áp dụng hình thức này, dù mang lại nhiều lợi ích về thời gian và chi phí cho người nộp thuế. Nghiên cứu tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử và sự hài lòng của người nộp thuế, từ đó xây dựng các giải pháp cụ thể để cải thiện chất lượng dịch vụ, hướng tới mục tiêu nâng cao sự hài lòng của tổ chức, doanh nghiệp. Luận văn cũng đề cập đến xu hướng phát triển của thuế điện tử trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận văn
• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử
• Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế huyện Thoại Sơn
• Chương 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế huyện Thoại Sơn
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục