Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 47 trang
Dung lượng: 7 MB

Giới thiệu nội dung

Khóa Luận Tốt Nghiệp: Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Nội Bộ Của Khách Sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam

Tác giả: Trần Thị Lan Anh

Lĩnh vực: Khách sạn – Du lịch

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tập trung nghiên cứu về hoạt động Marketing nội bộ trong các doanh nghiệp lữ hành, đặc biệt là tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam. Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng và sự cần thiết của Marketing nội bộ trong bối cảnh môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và những tác động ảnh hưởng từ đại dịch COVID-19. Nghiên cứu nhằm mục tiêu hệ thống hóa lý luận về Marketing nội bộ, phân tích thực trạng hoạt động tại khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị khả thi để hoàn thiện hoạt động này.

Mục lục chi tiết:

  • Phần Mở Đầu
  • Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động Marketing nội bộ trong doanh nghiệp lữ hành
    • 1.1. Khái niệm của Marketing nội bộ trong doanh nghiệp lữ hành
    • 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản
    • 1.1.2. Một số lý thuyết về Marketing nội bộ
    • 1.2. Nội dung của hoạt động Marketing nội bộ của doanh nghiệp lữ hành
      • 1.2.1. Nghiên cứu thị trường nội bộ
      • 1.2.2. Phân đoạn thị trường nội bộ
      • 1.2.3. Các chương trình marketing nội bộ
    • 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing nội bộ trong doanh nghiệp lữ hành
  • Chương 2: Thực trạng của hoạt động Marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 2.1. Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 2.2. Kết quả nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 2.3. Đánh giá hoạt động marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam
  • Chương 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện hoạt động Marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 3.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động Marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 3.2. Một số giải pháp cho hoạt động Marketing nội bộ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
    • 3.3. Kiến nghị hoàn thiện chương trình đào tạo nhân lực tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Hà Nam
  • Kết Luận
  • Tài Liệu Tham Khảo