Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến phản ứng của khách hàng: Trường hợp thương hiệu Vinasoy tại thị trường sữa đậu nành Việt Nam

Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến phản ứng của khách hàng: Trường hợp thương hiệu Vinasoy tại thị trường sữa đậu nành Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Hoàng Ngân

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này nghiên cứu về mối quan hệ giữa tài sản thương hiệu (brand equity) và các phản ứng của khách hàng, bao gồm sự hài lòng, sẵn sàng trả giá cao, thái độ đối với mở rộng thương hiệu, yêu thích thương hiệu và dự định mua. Nghiên cứu tập trung vào thương hiệu Vinasoy trên thị trường sữa đậu nành Việt Nam. Các lý thuyết nền tảng được sử dụng bao gồm mô hình Nhận thức – Cảm xúc – Dự định hành vi và lý thuyết chuỗi giá trị thương hiệu. Luận án đề xuất và kiểm định một mô hình nghiên cứu nhằm xác định ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp của tài sản thương hiệu đến các phản ứng của khách hàng, với sự hài lòng đóng vai trò trung gian. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm phỏng vấn nhóm, khảo sát sơ bộ và khảo sát chính thức với kỹ thuật phân tích SEM.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục hình vẽ
• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý