Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của không ngừng học hỏi lên chia sẻ tri thức – Trường hợp của các cơ sở lưu trú du lịch thuộc tổng công ty du lịch Sài Gòn trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: NGUYỄN THỊ HỒNG VÂN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định mối quan hệ và phân tích mức độ tác động của các yếu tố thuộc về việc không ngừng học hỏi đối với hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trong các khách sạn trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist). Mục tiêu là đưa ra các đề xuất giúp nhà quản trị có giải pháp cải tiến môi trường làm việc, tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên trao đổi, chia sẻ tri thức, có cơ hội học hỏi và không ngừng học tập. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với 400 bảng câu hỏi khảo sát được gửi đến các khách sạn từ 3 đến 5 sao thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả phân tích cho thấy sáu yếu tố của không ngừng học hỏi đều có tác động tích cực lên chia sẻ tri thức, với thứ tự tác động giảm dần lần lượt là: nhận thức mục tiêu chung của tổ chức, sự cởi mở, hạn chế của hoàn cảnh, cơ hội học hỏi, khoan dung sai phạm và hỗ trợ của đồng nghiệp. Nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định mối quan hệ và mức độ tác động của các yếu tố không ngừng học hỏi đối với việc chia sẻ tri thức, từ đó làm cơ sở cho các nhà quản lý đề xuất các giải pháp về đào tạo, cải tiến môi trường làm việc và xây dựng văn hóa học hỏi trong doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Mục lục
• Danh mục hình và đồ thị
• Danh mục bảng
• Danh mục từ viết tắt
• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị
• Phụ lục tham khảo
• Phụ lục A, B, C, D