Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 123 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI CỦA TỔ CHỨC TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM

Tác giả: NGUYỄN VŨ ANH KHOA

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức trong hệ thống ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) tại Việt Nam. Bên cạnh đó, nghiên cứu còn xem xét sự khác biệt về thái độ này giữa các nhóm nhân viên dựa trên giới tính, độ tuổi, thâm niên công tác, trình độ học vấn và đơn vị công tác. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ với các phương pháp phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm và khảo sát định lượng với cỡ mẫu ban đầu, sau đó là nghiên cứu định lượng chính thức. Dữ liệu thu thập được phân tích thông qua các kỹ thuật như Cronbach Alpha, Phân tích nhân tố khám phá (EFA) và kiểm định mô hình đề xuất. Kết quả cho thấy có ba yếu tố chính tác động đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC HÌNH VẼ
  • DANH MỤC BẢNG BIỂU
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
    • 1.1 Giới thiệu
    • 1.2 Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu
    • 1.3 Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu
    • 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
    • 1.5 Bố cục đề tài nghiên cứu
  • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
    • 2.1 Các khái niệm chính trong nghiên cứu
      • 2.1.1 Thay đổi tổ chức
      • 2.1.2 Thái độ đối với sự thay đổi tổ chức
    • 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ đối với sự thay đổi tổ chức và giả thuyết nghiên cứu
      • 2.2.1 Hài lòng công việc
      • 2.2.2 Gắn kết với tổ chức
      • 2.2.3 Hỗ trợ từ cấp trên
      • 2.2.4 Các biến nhân khẩu học và thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi
    • Tóm tắt
  • CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG THANG ĐO VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 3.1 Quy trình nghiên cứu
    • 3.2 Nghiên cứu định tính – xây dựng thang đo
      • 3.2.1 Nghiên cứu định tính
      • 3.2.2 Xây dựng thang đo
    • 3.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo
      • 3.3.1 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo các biến độc lập
      • 3.3.2 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo đối với biến phụ thuộc
    • 3.4 Nghiên cứu định lượng
      • 3.4.1 Mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập thông tin
      • 3.4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
    • Tóm tắt
  • CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1 Mô tả mẫu khảo sát
    • 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach alpha
      • 4.2.1 Kiểm định các thang đo ảnh hưởng đến thái độ đối với sự thay đổi tổ chức
      • 4.2.2 Kiểm định thang đo về thái độ đối với sự thay đổi tổ chức
    • 4.3 Kiểm định giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 4.3.1 Kiểm định giá trị thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ đối với sự thay đổi tổ chức
      • 4.3.2 Kiểm định giá trị thang đo thái độ đối với sự thay đổi của tổ chức
    • 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính
      • 4.4.1 Phân tích hồi quy
      • 4.4.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
    • 4.5 Kiểm định sự khác nhau về thái độ đối với thay đổi tổ chức giữa các nhóm theo các thuộc tính nhân khẩu học
      • 4.5.1 Theo giới tính
      • 4.5.2 Theo độ tuổi
      • 4.5.3 Theo trình độ học vấn
      • 4.5.4 Theo thâm niên công tác
      • 4.5.5 Theo đơn vị công tác
    • 4.6 Thảo luận kết quả nghiên cứu
    • Tóm tắt
  • CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ Ý NGHĨA ĐÓNG GÓP
    • 5.1 Kết luận
    • 5.2 Kiến nghị từ kết quả nghiên cứu
    • 5.3 Ý nghĩa của nghiên cứu
    • 5.4 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo