Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của việc áp dụng hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ điện tử: Trường hợp Ủy Ban Nhân dân quận Bình Thạnh

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của việc áp dụng hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ điện tử: Trường hợp Ủy ban nhân dân quận Bình Thạnh

Tác giả: Nguyễn Mỹ Hạnh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công khi áp dụng hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ điện tử (EDRMS) tại Ủy ban nhân dân quận Bình Thạnh. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố này, đánh giá mức độ tác động của chúng và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện việc ứng dụng EDRMS, hướng tới mục tiêu cải cách hành chính và xây dựng chính phủ điện tử. Đề tài thực hiện khảo sát với 193 phiếu hợp lệ, sử dụng phương pháp phân tích định lượng và các công cụ thống kê như SPSS 20.0 để kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá, hồi quy và kiểm định sự khác biệt.

Nghiên cứu đã chỉ ra 5 yếu tố chính tác động đến sự thành công của việc áp dụng EDRMS, bao gồm: sự ủng hộ của cấp lãnh đạo, quy trình quản lý văn bản và hồ sơ điện tử, sự hợp tác và tham gia của các phòng ban, nhận thức và thực hành của cán bộ công chức, cùng với yếu tố công nghệ.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị