Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 133 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Xây Dựng Và Ứng Dụng KPIs Trong Quản Trị Thực Hiện Công Việc Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thuốc Lá Thăng Long

Tác giả: TỪ HOÀNG LINH

Lĩnh vực: Quản trị nhân lực

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc xây dựng và ứng dụng các chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu (KPIs) trong hoạt động quản trị thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long. Nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất các giải pháp khoa học để nâng cao hiệu quả quản trị hoạt động của tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh công ty đang trong lộ trình cổ phần hóa và hội nhập quốc tế. Luận văn tổng hợp lý luận về KPIs và quản trị thực hiện công việc, đồng thời phân tích thực trạng ứng dụng tại công ty để đưa ra các kiến nghị phù hợp.

Mục lục chi tiết:

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC BẢNG, BIỂU
  • MỞ ĐẦU
    • Lý do chọn đề tài
    • Tổng quan tình hình nghiên cứu
    • Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
    • Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
    • Phương pháp nghiên cứu
    • Những đóng góp mới của luận văn
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ ỨNG DỤNG KPIs TRONG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Ở DOANH NGHIỆP
    • Một số khái niệm cơ bản
      • Thực hiện công việc
      • Quản trị thực hiện công việc
      • Chỉ số đo lường hiệu suất trọng yếu
    • Hệ thống quản trị thực hiện công việc và các yếu tố cơ bản của hệ thống
    • Nội dung, quy trình xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
      • Nội dung quy trình xây dựng KPIs
      • Ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
    • Kinh nghiệm xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc và bài học cho Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long
      • Kinh nghiệm xây dựng và ứng dụng KPIs tại Công ty Điện lực Hà Nam – PC Hà Nam
      • Bài học rút ra cho Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ ỨNG DỤNG KPIs TRONG QUẢN TRỊ CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THUỐC LÁ THĂNG LONG
    • Khái quát về Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long
      • Thông tin chung về đơn vị
      • Lịch sử hình thành và phát triển
      • Sơ đồ tổ chức
      • Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty
    • Thực trạng xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị Thực hiện Công việc
      • Quy trình Quản trị thực hiện công việc
      • Thực trạng xây dựng và ứng dụng KPIs trong thiết lập mục tiêu thực hiện công việc
      • Thực trạng xây dựng và ứng dụng KPIs trong quản lý tình hình thực hiện công việc
      • Thực trạng xây dựng và ứng dụng KPIs trong đánh giá thực hiện công việc
    • Các yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng và ứng dụng KPIs trong quản trị thực hiện công việc
      • Khoa học công nghệ
      • Khách hàng và các đối tác hữu quan
      • Đối thủ cạnh tranh
      • Cơ quan chủ quản
      • Cán bộ Quản trị thực hiện công việc
    • Đánh giá chung về xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc tại đơn vị
      • Khảo sát đánh giá về xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc tại đơn vị
      • Đánh giá điểm tích cực trong xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
      • Hạn chế và nguyên nhân trong xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
  • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ ỨNG DỤNG KPIs TRONG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
    • Mục tiêu, phương hướng xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long
      • Định hướng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020 – 2025, tầm nhìn đến 2030
      • Chiến lược phát triển
      • Mục tiêu, phương hướng hoàn thiện xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
    • Giải pháp xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Thuốc lá Thăng Long
      • Xác định mục tiêu xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
      • Xây dựng và hoàn thiện phương pháp, tiêu chí xây dựng Bộ tiêu chí KPIs cho từng vị trí công việc trên cơ sở phân bổ chức năng nhiệm vụ các bộ phận
      • Xây dựng và hoàn thiện quy định, vai trò và trách nhiệm của các bộ phận, cán bộ liên quan trong quy trình xây dựng và ứng dụng KPIs trong Quản trị thực hiện công việc
      • Xây dựng và hoàn thiện quy trình Quản trị thực hiện công việc theo hệ thống tiêu chí KPIs
      • Mẫu tiêu chí KPIs ứng dụng trong Quản trị thực hiện công việc cấp Công ty
      • Khuyến nghị
  • KẾT LUẬN
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC