Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng trong việc thực thi và kiểm soát chiến lược tại Ngân hàng Shinhan Việt Nam

Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng trong việc thực thi và kiểm soát chiến lược tại Ngân hàng Shinhan Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Hồ Thảo Ngân

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu về việc ứng dụng mô hình Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) nhằm nâng cao hiệu quả thực thi và kiểm soát chiến lược tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (SHBVN). Đề tài phân tích thực trạng áp dụng các chỉ số KPI hiện có, chỉ ra những hạn chế và đề xuất xây dựng một hệ thống KPI hoàn chỉnh, gắn liền với việc thiết lập Bản đồ chiến lược của SHBVN. Mục tiêu là tạo ra một mô hình quản trị chiến lược phù hợp với thực trạng của ngân hàng, góp phần cân bằng các mục tiêu chiến lược và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ SHBVN VÀ CÁC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2013-2017
• CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG HỆ THỐNG BSC CỦA SHBVN
• CHƯƠNG 5: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG VÀ KẾT LUẬN