Luận văn: Ứng dụng Marketing vào hoạt động tại sở giao dịch I ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Ứng dụng Marketing Vào Hoạt Động Tại Sở Giao Dịch I Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Tác giả: Lê Mạnh Cường

Lĩnh vực: Marketing ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Nền kinh tế thị trường đã tạo ra một môi trường cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng. Sự gia nhập của các ngân hàng liên doanh và chi nhánh ngân hàng nước ngoài đã thu hẹp thị phần của các ngân hàng thương mại trong nước, đồng thời, sự yếu kém trong kinh doanh và các chính sách chưa đồng bộ đã dẫn đến tình trạng thất thoát vốn và nợ khó đòi gia tăng. Trước bối cảnh đó, các ngân hàng đã nhận thức được vai trò quan trọng của Marketing trong việc khai thông bế tắc, nâng cao sức cạnh tranh và thoát khỏi tình trạng trì trệ. Tuy nhiên, việc ứng dụng Marketing tại các ngân hàng còn nhiều hạn chế do tính mới mẻ về cả lý luận và thực tiễn.

Bài viết này tập trung phân tích thực trạng ứng dụng Marketing tại Sở Giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, nhằm tìm ra những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu dựa trên phương pháp mô tả và dữ liệu thứ cấp để xác định những tồn tại, yếu kém trong hoạt động Marketing và đề xuất các giải pháp cá nhân.

Mục lục chi tiết:

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING

I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING

1. Khái niệm Marketing

2. Các công cụ của Marketing

2.1 Sản phẩm

2.2 Giá cả

2.3 Phân phối

2.4 Xúc tiến hỗn hợp

II. SỰ CẦN THIẾT ỨNG DỤNG MARKETING TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG

1. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ ngân hàng

1.1 Khái niệm

1.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng

2. MARKETING VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

2.1. Khái niệm Marketing ngân hàng

2.2. Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng

2..2.1.Marketing tham gia vào việc giải quyết những vấn đề kinh tế cơ bản của hoạt động kinh doanh ngân hàng

2.2.2. Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động của ngân hàng với thị trường

2.2.3. Marketing góp phần tạo vị thế cạnh tranh của ngân hàng

2.3. Chức năng của bộ phận Marketing ngân hàng

2.3.1. Chức năng làm cho sản phẩm dịch vụ ngân hàng thích ứng với nhu cầu của thị trường

2.3.2. Chức năng phân phối

2.3.3. Chức năng tiêu thụ và yểm trợ

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐTPTVN

1. Quá trình hình thành và phát triển

2. Tình hình hoạt động kinh doanh

Hoạt động huy động vốn

Hoạt động tín dụng

Hoạt động dịch vụ

Thanh toán quốc tế

Ứng dụng công nghệ

3. Tình hình ứng dụng Marketing của sở giao dịch I vào hoạt động kinh doanh

2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường

2.2.2. Chính sách sản phẩm

2.2.3. Mạng lưới phân phối và môi trường cung ứng