Ứng dụng chỉ số đo lường trong quản trị hoạt động tại công ty Planet Courier Services

Ứng dụng chỉ số đo lường trong quản trị hoạt động tại công ty Planet Courier Services

Tác giả: Bùi Sơn Anh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh này tập trung nghiên cứu việc ứng dụng chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu (KPI) trong quản trị hoạt động tại Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ trực tuyến Planet Courier Services (PCS). Đề tài nhằm mục đích giới thiệu về KPI, phân tích thực trạng ứng dụng tại PCS, chỉ ra những kết quả đạt được và những hạn chế còn tồn tại. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả ứng dụng KPI trong quản trị hoạt động của công ty PCS trong giai đoạn 2020-2025. Nghiên cứu này cũng phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến việc áp dụng KPI và đề cập đến một số hạn chế có thể được nghiên cứu tiếp theo bởi các nhà nghiên cứu khác.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh sách sơ đồ, bảng biểu
• Danh sách hình
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chỉ số đo lường trong quản trị hoạt động tại các doanh nghiệp
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn
• Chương 3: Phân tích thực trạng ứng dụng chỉ số đo lường trong quản trị hoạt động tại Công ty PCS
• Chương 4: Đề xuất giải pháp ứng dụng chỉ số đo lường trong quản trị hoạt động tại Công ty PCS
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục