Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 78 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Tìm hiểu về hoạt động phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Đại học Thương mại

Tác giả: Phạm Thị Thu Ánh

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hồng Nhung

Lĩnh vực: Thông tin – Thư viện

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung nghiên cứu về hoạt động phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Đại học Thương mại. Đề tài đi sâu phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động này, đánh giá thực trạng công tác phục vụ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng tin. Nghiên cứu cũng cung cấp cái nhìn tổng quan về thư viện, lịch sử hình thành, phát triển và vai trò của nó trong hoạt động giáo dục của trường.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục các từ viết tắt
  • Danh mục hình ảnh
  • Danh mục bảng biểu
  • Mục lục
  • Danh mục biểu đồ
  • Phần mở đầu
  • Chương 1: Những vấn đề chung về hoạt động phục vụ bạn đọc và khái quát về Thư viện Đại học Thương mại
  • Chương 2: Khảo sát về hoạt động phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Đại học Thương mại
  • Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Đại học Thương mại
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo
  • Phụ lục