Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 37 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

DMAIC: Applying Methodologies And Improving Control

Tác giả: Nhóm 3 – Lớp 2/CH 2012

Lĩnh vực: Quản lý Chất lượng

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày tổng quan về quy trình DMAIC, bao gồm giới thiệu, các định hướng nghiên cứu và cách thức triển khai, đặc biệt là ứng dụng vào thực tế tại Holcim Việt Nam. Quy trình DMAIC là một phương pháp luận cải tiến liên tục, bao gồm các giai đoạn Define (Xác định), Measure (Đo lường), Analyze (Phân tích), Improve (Cải tiến), và Control (Kiểm soát). Tài liệu cũng tổng hợp các bài báo liên quan, các công cụ thường sử dụng trong DMAIC, và ý nghĩa thực tiễn của việc áp dụng phương pháp này. Ba định hướng nghiên cứu chính được đề xuất là: cải tiến quy trình sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến quy trình đào tạo nhân sự, và giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

  • Giới thiệu & tổng hợp 5 bài báo
  • Ba định hướng nghiên cứu về quy trình DMAIC
  • Triển khai định hướng 3 vào công ty Holcim VN
  • Tổng quan về tiến trình DMAIC
  • Định hướng 1: Cải tiến quy trình sản xuất nâng chất lượng sản phẩm
  • Định hướng 2: Cải tiến quy trình đào tạo cho nhân viên công ty kinh doanh dịch vụ nhà hàng
  • Định hướng 3: Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng trong quá trình mua và sử dụng dịch vụ của công ty
  • Giới thiệu về công ty Holcim Việt Nam
  • Quy trình sản xuất và chuỗi cung ứng dịch vụ xử lý của bộ phận Geocycle