Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các thành phần của quản lý tri thức tác động đến sự hài lòng công việc: Nghiên cứu nhân viên ngành logistics tại Thành Phố Hồ Chí Minh

CÁC THÀNH PHẦN CỦA QUẢN LÝ TRI THỨC TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU NHÂN VIÊN NGÀNH LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

Tác giả: Nguyễn Thị Tuyết Ngọc

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thành phần của quản lý tri thức và sự hài lòng trong công việc của nhân viên ngành logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của quản lý tri thức đến sự hài lòng công việc, từ đó đề xuất các giải pháp giúp các nhà quản trị doanh nghiệp logistics xây dựng chính sách quản lý phù hợp, cải thiện sự hài lòng của nhân viên, nâng cao chất lượng công việc và đóng góp vào sự phát triển chung của ngành.

Mục lục chi tiết:

• TRANG PHỤ BÌA
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1 Lý do chọn đề tài
• 1.2 Mục tiêu của đề tài
• 1.3 Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu
• 1.4 Phương pháp nghiên cứu
• 1.5 Ý nghĩa của đề tài
• 1.6 Kết cấu của luận văn
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1 Giới thiệu
• 2.2 Sự hài lòng công việc
• 2.2.1 Khái niệm
• 2.2.2 Các thuyết nghiên cứu về sự hài lòng công việc
• 2.3 Tổng quan về tri thức và quản lý tri thức
• 2.3.1 Định nghĩa tri thức
• 2.3.2 Định nghĩa quản lý tri thức
• 2.3.3 Các yếu tố cơ bản trong quản lý tri thức
• 2.3.4 Vai trò của quản lý tri thức trong doanh nghiệp
• 2.4 Các thành phần của quản lý tri thức
• 2.4.1 Sự tiếp thu tri thức
• 2.4.2 Sự tích lũy tri thức
• 2.4.3 Sự sáng tạo tri thức
• 2.4.4 Sự chuyển giao tri thức
• 2.4.5 Sự chia sẻ tri thức
• 2.4.6 Sự sử dụng tri thức
• 2.5 Một số nghiên cứu về quản lý tri thức và sự hài lòng công việc nhân viên
• 2.5.1 Mô hình nghiên cứu của Lee và Chang (2007)
• 2.5.2 Mô hình nghiên cứu của Thammakoranonta và Malison (2011)
• 2.6 Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu
• 2.6.1 Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.6.2 Mô hình nghiên cứu của tác giả
• 2.7 Tóm tắt
• CHƯƠNG 3: THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
• 3.1 Giới thiệu
• 3.2 Xây dựng thang đo
• 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.2 Nghiên cứu sơ bộ định tính
• 3.2.3 Kết quả nghiên cứu sơ bộ định tính và điều chỉnh thang đo
• 3.2.3.1 Về các biến độc lập của mô hình
• 3.2.3.2 Về các biến quan sát của mô hình
• 3.2.4 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh
• 3.2.4.1 Điều chỉnh thang đo
• 3.2.4.2 Thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 3.2.5 Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.3 Thu thập dữ liệu
• 3.3.1 Tổng thể
• 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.3 Cỡ mẫu
• 3.3.4 Mô tả mẫu
• 3.3.5 Thu thập thông tin và xử lý dữ liệu
• 3.3.5.1 Đánh giá sơ bộ thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 3.3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.4 Tóm tắt
• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1 Giới thiệu
• 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát
• 4.3 Đánh giá sơ bộ thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.4.1 Thang đo quản lý tri thức
• 4.4.2 Thang đo sự hài lòng công việc
• 4.5 Đánh giá mức độ quan trọng của các thành phần
• 4.5.1 Phân tích tương quan
• 4.5.2 Phân tích hồi quy
• 4.5.3 Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết
• 4.6 Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.7 Tóm tắt
• CHƯƠNG 5: Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN
• 5.1 Giới thiệu
• 5.2 Tóm tắt kết quả chính
• 5.3 Kết luận và ý nghĩa
• 5.4 Một số hàm ý chính sách cho nhà quản trị doanh nghiệp
• 5.4.1 Kiến nghị làm tăng yếu tố sử dụng tri thức của nhân viên trong ngành logistics
• 5.4.2 Kiến nghị làm tăng yếu tố sự chia sẻ tri thức của nhân viên trong ngành logistics
• 5.4.3 Kiến nghị làm tăng các yếu tố tri thức còn lại đối với nhân viên ngành logistics:
• 5.5 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• MỤC LỤC PHỤ LỤC