Luận văn: Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines).

Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)

Tác giả: Nguyễn Hải Long

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích mối quan hệ giữa các hoạt động quản trị nguồn nhân lực và mức độ hài lòng trong công việc của đội ngũ tiếp viên tại Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines). Đề tài khám phá cách thức các yếu tố trong quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến sự hài lòng của tiếp viên, đồng thời xem xét sự khác biệt trong nhận định này dựa trên các đặc điểm cá nhân như giới tính, chức vụ và độ tuổi. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả định tính và định lượng, sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm và phỏng vấn trực tiếp, với việc phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS.

Mục lục chi tiết:

• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục