Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự hài lòng của nhân viên đối với Ngân hàng Eximbank chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Đối Với Ngân Hàng Eximbank Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Lê Anh Xuân

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng và các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân sự, góp phần phát triển hoạt động của chi nhánh và ngân hàng. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên bao gồm nhu cầu cơ bản, sự ủng hộ của nhà quản lý, tính đồng đội và sự thăng tiến, dựa trên nền tảng của các mô hình lý thuyết uy tín và ý kiến chuyên gia.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục hình
• Danh mục bảng
• Danh mục biểu đồ
• Tóm tắt
• Chương 1: Khái quát đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu đề xuất về sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức
• Chương 3: Phương pháp thực hiện nghiên cứu
• Chương 4: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên Eximbank chi nhánh TP.HCM
• Chương 5: Kết luận và đề xuất các giải pháp
• Kết luận chung
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục