Luận văn: Sự hài lòng của người đến khám chữa bệnh tại phòng khám đa khoa trung tâm y tế thanh oai, hà nội năm 2019 và một số yếu tố liên quan

Sự hài lòng của người đến khám chữa bệnh tại phòng khám đa khoa trung tâm y tế thanh oai năm 2019 và một số yếu tố liên quan

Tác giả: Nguyễn Đình Túc

Lĩnh vực: Y tế cộng đồng

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám đa khoa Trung tâm Y tế Thanh Oai, Hà Nội trong năm 2019. Đồng thời, nghiên cứu cũng phân tích các yếu tố liên quan đến sự hài lòng này nhằm cung cấp dữ liệu làm căn cứ để xây dựng kế hoạch cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo an toàn, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh. Nghiên cứu đã khảo sát đối tượng là người đến khám chữa bệnh từ 18 tuổi trở lên, không mắc các bệnh về tâm thần và đáp ứng các tiêu chuẩn lựa chọn khác. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng là mô tả cắt ngang có phân tích. Dữ liệu thu thập được xử lý và phân tích bằng phần mềm SPSS 18.0 và Epidata 3.1.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan tài liệu
• Chương 2: Đối tượng và phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu