Luận văn: Sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng tại khoa Phẫu thuật chi dưới, Bệnh viện Việt Đức năm 2020 và một số yếu tố liên quan

Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Điều Trị Nội Trú Về Chăm Sóc Điều Dưỡng Tại Khoa Phẫu Thuật Chi Dưới, Bệnh Viện Việt Đức Năm 2020 Và Một Số Yếu Tố Liên Quan

Tác giả:

Nguyễn Ngọc Nga

Lĩnh vực:

Y tế công cộng

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú đối với dịch vụ chăm sóc điều dưỡng tại Khoa Phẫu thuật chi dưới, Bệnh viện Việt Đức trong năm 2020. Đồng thời, đề tài còn phân tích các yếu tố liên quan đến sự hài lòng này. Chất lượng dịch vụ y tế ngày càng được người dân quan tâm, và sự hài lòng của người bệnh là một thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ sở y tế. Điều dưỡng đóng vai trò then chốt trong hệ thống chăm sóc sức khỏe, trực tiếp tiếp xúc và chăm sóc người bệnh hàng ngày, do đó, sự hài lòng của người bệnh đối với điều dưỡng có ảnh hưởng đáng kể. Nghiên cứu này nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng, từ đó góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
• CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4. BÀN LUẬN
• KẾT LUẬN
• KHUYẾN NGHỊ