Luận văn: Quản Trị Rủi Ro Gian Lận Thẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Tây Hà Nội.

Quản trị Rủi Ro Gian Lận Thẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Tây Hà Nội

Tác giả: Đinh Thị Định

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro gian lận thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Tây Hà Nội. Nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị rủi ro và rủi ro gian lận thẻ, làm rõ khái niệm, các loại rủi ro liên quan đến hoạt động thẻ. Qua đó, luận văn đi sâu vào phân tích các yếu tố ảnh hưởng, tình hình thực hiện các nội dung quản trị rủi ro gian lận thẻ, những hạn chế và nguyên nhân tại chi nhánh BIDV Tây Hà Nội giai đoạn 2012-2015. Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất các nhóm giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro gian lận thẻ, bao gồm các giải pháp về quản trị điều hành, nhân lực, sản phẩm dịch vụ thẻ, và công nghệ thông tin.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• LỜI MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO GIAN LẬN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO GIAN LẬN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI
• CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO GIAN LẬN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO