Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 91 trang
Dung lượng: 854 KB

Giới thiệu nội dung

Quản Lý Kinh Doanh Dịch Vụ Viễn Thông Của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội

Tác giả: Trần Quang Ngọc

Lĩnh vực: Quản lý Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về công tác quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nghiên cứu phân tích thực trạng, đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông tại Trung tâm Kinh doanh VNPT trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2018-2020. Từ đó, đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường và sự phát triển của ngành viễn thông.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục hình, bảng
  • Phần mở đầu: Tính cấp thiết của đề tài, Tổng quan tình hình nghiên cứu, Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Ý nghĩa khoa học và thực tiễn, Kết cấu của luận văn.
  • Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp. Bao gồm tổng quan về dịch vụ viễn thông, kinh doanh dịch vụ viễn thông, vai trò, đặc điểm, phân loại dịch vụ viễn thông, kinh nghiệm quản lý kinh doanh của một số doanh nghiệp viễn thông.
  • Chương 2: Thực trạng quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bao gồm khái quát về tổ chức và hoạt động của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Hà Nội, phân tích thực trạng quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông và đánh giá chung về thực trạng này.
  • Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bao gồm mục tiêu và định hướng hoàn thiện quản lý, các giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, nâng cao hiệu quả thanh tra, kiểm tra và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo