Luận văn Thạc sĩ: Phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ Internet cáp quang Fibervnn tại Viễn thông Bình Phước

Phát triển Hoạt động Marketing Cho Dịch vụ Internet Cáp Quang FiberVNN Tại Viễn thông Bình Phước

Tác giả: Võ Đức Trung

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN tại VNPT Bình Phước. Bối cảnh nghiên cứu là sự thay đổi mạnh mẽ của thị trường viễn thông Việt Nam với tính cạnh tranh cao và tốc độ phát triển băng thông rộng ngày càng lớn. Trong bối cảnh này, Internet trở thành nhu cầu thiết yếu, và dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN với ưu điểm vượt trội về tốc độ và băng thông đã trở thành lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, VNPT Bình Phước đang đối mặt với những khó khăn do tư duy kinh doanh cũ, cần có những đổi mới trong chiến lược marketing để giữ chân khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng trung thành và thu hút khách hàng mới, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cám ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing trong kinh doanh dịch vụ
• Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước
• Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động Marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục