Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng

Phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Thị Huyền Trân

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á, chi nhánh Đà Nẵng. Đề tài phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTKDTM, đánh giá kết quả khảo sát thực trạng, từ đó đưa ra các định hướng và giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động TTKDTM tại ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt
• Chương 2: Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Đà Nẵng
• Chương 3: Giải pháp phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đà Nẵng
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo