Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội tại Quãng Ngãi

Phát Triển Dịch Vụ Bán Lẻ Chi Nhánh Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Tại Quảng Ngãi

Tác giả: Võ Thị Thúy Hồng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về sự phát triển của dịch vụ bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội (NHTMCP Quân Đội) ở Quảng Ngãi. Đề tài lý giải tầm quan trọng của dịch vụ bán lẻ trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam với nhiều tiềm năng. Nghiên cứu đi sâu vào phân tích thực trạng các dịch vụ bán lẻ, bao gồm huy động vốn và hoạt động tín dụng của chi nhánh, cũng như các sản phẩm dịch vụ cụ thể như cho vay cá nhân, mua nhà, sửa chữa nhà và phát hành thẻ. Bên cạnh đó, luận văn còn xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ bán lẻ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và mở rộng thị phần cho chi nhánh.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ bán lẻ chi nhánh NHTMCP Quân Đội tại Quảng Ngãi
• Chương 3: Một số giải pháp phát triển dịch vụ bán lẻ chi nhánh NHTMCP Quân Đội tại Quảng Ngãi