Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam

Nội dung tài liệu:

Tài liệu nghiên cứu về thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) trong giai đoạn 2006 – 2011. Nội dung phân tích tập trung vào việc đánh giá hiện trạng, các thành công, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động kinh doanh thẻ tại BIDV. Bên cạnh đó, tài liệu cũng đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ của BIDV, bao gồm việc xây dựng chính sách phù hợp, hoàn thiện mô hình tổ chức, tăng tính hấp dẫn của thẻ, đầu tư công nghệ, phát triển mạng lưới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng, đồng thời hạn chế rủi ro. Tài liệu cũng đưa ra kiến nghị đối với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước để tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của thị trường thẻ tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Của Các Ngân Hàng Thương Mại
• Chương 2: Thực Trạng Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tại Ngân Hàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam
• Chương 3: Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tại Ngân Hàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam