Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Thị Khánh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Đề tài đi sâu vào phân tích thực trạng, đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó. Dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ NHĐT tại BIDV, hướng tới mục tiêu khẳng định thương hiệu và đạt được các mục tiêu chiến lược.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục hình vẽ
• Mở đầu
• Tính cấp thiết của đề tài
• Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài
• Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Bố cục của đề tài
• Chương 1: Một số lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Một số khái niệm cơ bản (Ngân hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử)
• Đặc điểm và vai trò của dịch vụ NHĐT đối với ngân hàng thương mại
• Nội dung phát triển dịch vụ NHĐT
• Tổng hợp và đề xuất mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV
• Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Chương 3: Định hướng và một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV
• Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Một số kiến nghị với Chính Phủ
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục