Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Tiền Giang

Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Tiền Giang

Tác giả: Trịnh Thị Tuyết Nhung

Lĩnh vực: Tài chính Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tiền Giang. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm phát huy thế mạnh, cải thiện những hạn chế, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh. Nghiên cứu này cũng hệ thống hóa các vấn đề lý luận về dịch vụ ngân hàng, dịch vụ ngân hàng bán lẻ, các tiêu chí đánh giá sự phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ này. Dữ liệu được thu thập từ báo cáo thường niên của ngân hàng và các tổ chức liên quan trong giai đoạn 2011-2015 để phân tích, đánh giá điểm mạnh, hạn chế và đưa ra các giải pháp khả thi.

Mục lục chi tiết:

• TÓM TẮT
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CÁM ƠN
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TIỀN GIANG
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TIỀN GIANG
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 1, 2, 3
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC