Tóm tắt Luận án Tiến sĩ: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Tác giả: TÔ KHÁNH TOÀN

Lĩnh vực: Kinh tế phát triển (Mã số: 62 31 05 01)

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại các ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Việt Nam. Luận án chỉ ra rằng, mặc dù đã có những bước tiến trong hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động kinh doanh của các ngân hàng TMCP Việt Nam vẫn còn tập trung chủ yếu vào tín dụng và các sản phẩm truyền thống. Dịch vụ NHBL còn hạn chế, sản phẩm dịch vụ chưa đa dạng, chất lượng chưa cao và sức cạnh tranh còn thấp.

Luận án sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, bao gồm phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp hệ thống, phân tích, tổng hợp, so sánh và thống kê để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và triển vọng phát triển các dịch vụ NHBL tại các ngân hàng TMCP Việt Nam. Đặc biệt, luận án đi sâu phân tích các nhiệm vụ cần thực hiện để triển khai phát triển dịch vụ NHBL, bao gồm xây dựng chiến lược, đa dạng hóa dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Mục lục chi tiết:

• 1. Tính cấp thiết của đề tài
• 3.2.1. Thực trạng về xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• 4.2.1. Nhóm giải pháp về phát triển nguồn nhân lực