Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 26 trang
Dung lượng: 330 KB

Giới thiệu nội dung

Phát triển dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Bình Định

Tác giả: LƯƠNG TẤN HIẾU

Lĩnh vực: Kinh tế phát triển

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Bình Định. Đề tài xem xét tính cấp thiết của việc rà soát, đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính, từ đó tổ chức mạng lưới và cách thức cung cấp sao cho phù hợp với thị trường. Mục tiêu nghiên cứu là vận dụng các lý luận về dịch vụ bưu chính, phân tích hiện trạng phát triển các dịch vụ này tại Bình Định, xác định các yếu tố tác động và dự báo tương lai, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu bao gồm thị trường dịch vụ bưu chính, hoạt động phát triển dịch vụ của Bưu điện tỉnh Bình Định trong những năm qua, dự báo doanh thu và các giải pháp phát triển. Phương pháp nghiên cứu sử dụng khảo sát thực tế, thu thập tài liệu, số liệu thống kê, kết hợp với các phương pháp thống kê, mô tả và phân tích tổng hợp.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
    • 1.1. CÁC KHÁI NIỆM DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
      • 1.1.1. Các khái niệm liên quan đến dịch vụ bưu chính
      • 1.1.2. Phân loại dịch vụ bưu chính
      • 1.1.3. Đặc điểm của dịch vụ bưu chính
      • 1.1.4. Vai trò của dịch vụ bưu chính
    • 1.2. NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
      • 1.2.1. Phát triển quy mô mạng lưới
      • 1.2.2. Phát triển chất lượng sản phẩm dịch vụ
      • 1.2.3. Phát triển sản phẩm dịch vụ
      • 1.2.4. Phát triển thị trường
    • 1.3. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
      • 1.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng cung dịch vụ bưu chính
      • 1.3.2. Các nhân tố ảnh hưởng cầu dịch vụ bưu chính
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH BÌNH ĐỊNH
    • 2.1. TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH BÌNH ĐỊNH
      • 2.1.1. Đặc điểm tự nhiên, kinh tế – xã hội của tỉnh Bình Định
      • 2.1.2. Mô hình tổ chức của Bưu điện tỉnh Bình Định
      • 2.1.3. Nguồn nhân lực doanh nghiệp
      • 2.1.4. Ngành nghề kinh doanh của Bưu điện tỉnh Bình Định
    • 2.2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH BÌNH ĐỊNH
      • 2.2.1. Phát triển mạng lưới bưu chính
      • 2.2.2. Phát triển chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp
      • 2.2.3. Phát triển sản phẩm dịch vụ cung cấp
      • 2.2.4. Phát triển thị trường dịch vụ bưu chính
    • 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU