Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 46 trang
Dung lượng: 599 KB

Giới thiệu nội dung

Báo cáo Thực tập Tốt nghiệp: Phân tích Quy trình Bán hàng và Đề xuất Nâng cao Hiệu quả Bán hàng

Tác giả: Lê Thị Ngọc Nam

Lĩnh vực: Kinh tế Thương mại

Nội dung tài liệu:

Báo cáo này trình bày kết quả thực tập tốt nghiệp, tập trung vào việc phân tích quy trình bán hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Dịch vụ Tầm Nhìn Sự Nghiệp. Tài liệu bao gồm các phần chính như giới thiệu về đơn vị thực tập, phân tích thực trạng hoạt động, cơ sở lý luận về quy trình bán hàng, đánh giá các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp. Báo cáo cũng cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của công ty, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, kết quả hoạt động kinh doanh và các công việc đã thực hiện trong quá trình thực tập.

Mục lục chi tiết:

  • TÓM TẮT
  • LỜI CẢM ƠN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH
  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
  • 1. Tổng quan về công ty
    • 1.1 Thông tin khái quát về công ty
    • 1.2 Giá trị-sứ mệnh-nguyên lý làm việc của công ty
      • 1.2.1 Giá trị của công ty
      • 1.2.2 Sứ mệnh của công ty
      • 1.2.3 Nguyên lý làm việc của công ty
    • 1.3 Sơ đồ tổ chức-thông tin phòng ban
      • 1.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty
      • 1.3.2 Thông tin phòng ban
  • 2. Thực trạng hoạt động của công ty CareerVision
    • 2.1 Dịch vụ của công ty
      • HR consulting_Tư vấn nhân sự
      • Career Counseling_Tư vấn hướng nghiệp
      • Professional CV Writing Service_Dịch vụ viết CV chuyên nghiệp
      • Professional Interview Coaching Service_Dịch vụ huấn luyện phỏng vấn chuyên nghiệp
      • CV Distribution Service_Dịch vụ phân phối CV
      • Executive Search and Selection_ tìm kiếm và lựa chọn nhân sự cấp cao
    • 2.2 Khách hàng và đối thủ cạnh tranh của công ty CareerVision
      • 2.2.1 Khách hàng của công ty
      • 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh của công ty
    • 2.3 Thông tin hoạt động kinh doanh
      • 2.3.1 Bảng báo kết quả hoạt động kinh doanh
      • 2.3.2 Đánh giá kết quả kinh doanh
  • 3. Công việc thực hiện tại công ty
    • 3.1 Hỗ trợ tuyển dụng
      • 3.1.1 Gọi điện thoại
        • 3.1.1.1 Gọi điện thoại cho khách hàng
        • 3.1.1.2 Gọi điện thoại cho ứng viên
      • 3.1.2 Tìm CV ứng viên từ nguồn online
    • 3.2 Hỗ trợ marketing online
      • 3.2.1 Tìm và đăng các bài về nghề nghiệp, bí quyết làm việc, bí quyết xin việc lên web công ty
      • 3.2.2 Hỗ trợ quảng bá hình ảnh công ty trên facebook
    • 3.3 Công việc khác
  • 4. Phân tích quy trình bán hàng-đề xuất nâng cao hiệu quả bán hàng
    • 4.1 Cơ sở lý luận
    • 4.2 Phân tích quy trình bán hàng của công ty
    • 4.3 Vấn đề phát sinh trong quy trình bán hàng của công ty
    • 4.4. Giải pháp cho những vấn đề trong quy trình bán hàng của công ty
    • 4.5. Những đánh giá của giải pháp đề xuất
    • 4.6 Những định hướng tiếp theo để giải quyết vấn đề trong tương lai
  • 5. Kết luận
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC
  • NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY LÀM VIỆC
  • NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
  • NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO
  • THÔNG TIN LIÊN HỆ