Đề án tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Tiền Giang

Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Tiền Giang

Tác giả: Lê Thị Khánh Vy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay tiêu dùng của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh tỉnh Tiền Giang. Mục tiêu chính là xác định các nhân tố tác động đến quyết định vay tiêu dùng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường sự phát triển của hoạt động này, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương. Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, thu thập thông tin từ 300 khách hàng vay cá nhân. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0 thông qua các phương pháp như Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy đa biến. Kết quả cho thấy 05 nhân tố được đề xuất (chính sách tín dụng, lãi suất, chất lượng dịch vụ, thương hiệu, marketing) đều có tác động đến quyết định vay tiêu dùng, trong đó chính sách tín dụng có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Dựa trên kết quả này, nghiên cứu đưa ra các hàm ý chính sách và kế hoạch thực hiện nhằm nâng cao khả năng giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu ứng dụng
• Chương 3: Thực trạng về vay tiêu dùng
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và giải pháp
• Chương 5: Kế hoạch triển khai các giải pháp