Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên Agribank tại TP. Hồ Chí Minh

Các nhân tố ảnh hưởng mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này nhằm xác định và đo lường các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời, nghiên cứu kiểm tra sự khác biệt về mức độ thỏa mãn công việc dựa trên các yếu tố cá nhân như tuổi, giới tính, trình độ học vấn và thâm niên công tác.

Dựa trên cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn công việc, nghiên cứu đã xây dựng mô hình với 6 nhân tố chính ảnh hưởng, bao gồm: bản chất và giá trị công việc, sự ổn định công việc và thương hiệu ngân hàng, môi trường làm việc, quan hệ với cấp trên, cơ hội đào tạo và thăng tiến, cùng với thu nhập. Kết quả phân tích hồi quy chỉ ra rằng, nhân tố thương hiệu ngân hàng và sự ổn định công việc có tác động mạnh nhất, trong khi quan hệ với cấp trên có tác động yếu nhất đến sự thỏa mãn công việc.

Nghiên cứu cũng đo lường mức độ thỏa mãn chung của nhân viên Agribank tại TP.HCM và phân tích sự khác biệt dựa trên đặc điểm cá nhân. Dù có sự khác biệt về mức độ thỏa mãn đối với yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến, nhìn chung, không có sự khác biệt đáng kể về mức độ thỏa mãn công việc giữa các nhóm nhân viên dựa trên yếu tố cá nhân.

Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà lãnh đạo Agribank trong việc đề xuất các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn và gắn kết của nhân viên, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và giải pháp