Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên tại các trường trung cấp chuyên nghiệp – Địa bàn tỉnh Đồng Nai

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên tại các trường trung cấp chuyên nghiệp: Địa bàn tỉnh Đồng Nai

Tác giả: Đỗ Đăng Bảo Linh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đào tạo và mức độ ảnh hưởng của chúng đến sự hài lòng của học viên tại các trường trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Nghiên cứu nhằm mục đích xác định rõ các nhân tố này, từ đó đưa ra các đánh giá về sự hài lòng của học viên và đề xuất các giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, góp phần tạo dựng sự hài lòng cao hơn cho người học.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương I: Cơ sở lý thuyết, mô hình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu
• Chương II: Giới thiệu khái quát về mạng lưới trường trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai
• Chương III: Kết quả nghiên cứu
• Chương IV: Ý nghĩa, khuyến nghị và hạn chế của nghiên cứu
• Tài liệu tham khảo
• Danh mục các hình
• Danh mục các bảng
• Danh mục các phụ lục
• Danh mục các từ viết tắt