Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng điện tử tiêu dùng trực tuyến của khách hàng ở thành phố Hồ Chí Minh

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Hàng Điện Tử Tiêu Dùng Trực Tuyến Của Khách Hàng Ở Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Bùi Đức Tính

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng điện tử tiêu dùng trực tuyến của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với mục tiêu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao các nhân tố này, tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng. Nghiên cứu đã xem xét các khái niệm liên quan đến mua hàng trực tuyến, ý định mua hàng điện tử, đồng thời tổng hợp các nghiên cứu trước đây để xây dựng mô hình nghiên cứu gồm 8 nhân tố. Sau giai đoạn nghiên cứu sơ bộ và chính thức với 220 mẫu khảo sát, kết quả cho thấy 7 nhân tố có tác động đến ý định mua hàng điện tử trực tuyến, được xếp theo thứ tự mức độ ảnh hưởng giảm dần. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt đáng kể trong đánh giá ý định mua hàng điện tử tiêu dùng trực tuyến dựa trên các nhóm giới tính, độ tuổi, học vấn, nghề nghiệp và thu nhập. Đề tài còn đề cập đến những đóng góp, hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị