Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe Honda ô tô của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe Honda ô tô của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Võ Văn Tín

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe Honda ô tô của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, với mẫu khảo sát 240 khách hàng đã mua xe Honda ô tô tại Thành phố Hồ Chí Minh, thu về 248 mẫu hợp lệ. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả phân tích cho thấy mô hình bao gồm 07 nhân tố tác động đến quyết định mua xe, được sắp xếp theo thứ tự tầm quan trọng giảm dần: Giá cả, Thương hiệu, Đặc điểm kỹ thuật, Chất lượng, Dịch vụ bán hàng, Ý kiến tham khảo và Sự trải nghiệm. Mô hình nghiên cứu giải thích được 64.4% sự biến thiên của quyết định mua xe ô tô Honda.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ