Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Sóng Thần

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Vay Vốn Của Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn – Chi Nhánh Sóng Thần

Tác giả: Ngô Thành Trung

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu và làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay vốn của khách hàng doanh nghiệp tại Agribank Sóng Thần. Mục tiêu chính là đề xuất các khuyến nghị quản trị nhằm thu hút và giữ chân khách hàng doanh nghiệp, từ đó góp phần tăng trưởng tín dụng và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho chi nhánh. Nghiên cứu đã xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về hành vi dự định và hành vi người tiêu dùng, bao gồm các nhân tố như thương hiệu ngân hàng, thủ tục vay vốn, sự thuận tiện, chất lượng dịch vụ, chính sách lãi suất và hình ảnh nhân viên. Phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính đã được áp dụng để phân tích dữ liệu thu thập từ 250 khách hàng doanh nghiệp. Kết quả cho thấy thương hiệu và thủ tục vay vốn là hai yếu tố có tác động quan trọng nhất đến quyết định của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• TÓM TẮT
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC