Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiết Kiệm Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam – Chi Nhánh Tp. Thuận An, Tỉnh Bình Dương

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP. THUẬN AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG

Tác giả: ĐẶNG THỊ THÚY HẰNG

Lĩnh vực: Tài chính ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh TP. Thuận An, tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu từ 362 quan sát, thu thập qua bảng câu hỏi, áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA kết hợp phân tích hồi quy bội. Kết quả cho thấy các yếu tố như thương hiệu ngân hàng, sự tiện lợi, chất lượng dịch vụ, lãi suất tiền gửi và đội ngũ nhân viên có ảnh hưởng ý nghĩa thống kê đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng. Các nhân tố này có tương quan dương với quyết định gửi tiền tiết kiệm. Dựa trên những bằng chứng thực nghiệm này, đề tài đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện sự lựa chọn của khách hàng khi gửi tiền tiết kiệm tại Agribank – CN TP. Thuận An, Bình Dương.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và khảo lược các nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị