Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiền Tiết Kiệm Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Eximbank Tân Định

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI EXIMBANK TÂN ĐỊNH

Tác giả: Nguyễn Thị Bích Trâm

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Eximbank Tân Định trong giai đoạn khó khăn, đặc biệt là giai đoạn lãi suất giảm dần từ năm 2011 đến 2014. Nghiên cứu xem xét sự khác biệt trong việc ưu tiên các yếu tố này so với các nghiên cứu trước, từ đó đề xuất giải pháp nhằm cải thiện công tác huy động vốn cho chi nhánh trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Nghiên cứu phân tích sâu về tiền gửi tiết kiệm, vai trò của nó đối với nền kinh tế, các ngân hàng thương mại và khách hàng. Đồng thời, luận văn cũng đi sâu vào lý thuyết về hành vi mua của cá nhân, các quá trình nhận thức, ghi nhớ, lĩnh hội và hình thành thái độ, các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến quyết định này. Các yếu tố thuộc về ngân hàng và thuộc về khách hàng cũng được xem xét để xác định mức độ ảnh hưởng của chúng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm.

Cuối cùng, luận văn đưa ra các giải pháp nhằm thu hút khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm tại Eximbank Tân Định, tập trung vào định hướng phát triển, các giải pháp ổn định tiền gửi trong điều kiện lãi suất giảm, và tận dụng kinh nghiệm từ mô hình dịch vụ của các ngân hàng nước ngoài.

Mục lục chi tiết:

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CN TÂN ĐỊNH 2010 – 2014

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI EXIMBANK TÂN ĐỊNH

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC