Luận văn Thạc sĩ: Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn kết của nhân viên bán hàng tại siêu thị Co.opmart Xa Lộ Hà Nội

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Mức Độ Gắn Kết Của Nhân Viên Bán Hàng Tại Siêu Thị Co.opmart Xa Lộ Hà Nội

Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Hảo

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên bán hàng tại Siêu thị Co.opmart Xa Lộ Hà Nội. Nghiên cứu đề xuất một mô hình bao gồm 7 thành phần ban đầu: Bản chất công việc, Lãnh đạo, Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Điều kiện làm việc, Phúc lợi, Đồng nghiệp, và Thu nhập. Thông qua khảo sát với mẫu 213 người và áp dụng các phương pháp phân tích như Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy tuyến tính, và ANOVA, nghiên cứu đã xác định được 6 thành phần chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên. Kết quả nghiên cứu cung cấp những hàm ý quản trị quan trọng nhằm nâng cao sự gắn kết và tạo động lực làm việc cho nhân viên, góp phần vào sự phát triển bền vững của siêu thị.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục sơ đồ, hình ảnh
• Chương 1: Giới thiệu tổng quan đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Hàm ý quản trị và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo