Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trong các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trong các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Tác giả: Trương Ngọc Yến

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định, đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, từ đó đề xuất các hàm ý giúp các nhà quản lý đưa ra những chính sách phù hợp để giữ chân nhân viên giỏi, tránh tình trạng “chảy máu chất xám”.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị