Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố chính tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng tại hệ thống Co.opMart

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CHÍNH TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI HỆ THỐNG CO.OPMART

Tác giả: Nguyễn Ngọc Duy Hoàng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng và các yếu tố chính tác động đến quyết định mua sắm của họ tại hệ thống Co.opMart. Nghiên cứu nhằm khám phá, điều chỉnh và bổ sung các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, từ đó xây dựng thang đo và đưa ra các hàm ý, kiến nghị nhằm gia tăng khả năng duy trì và thu hút khách hàng cho hệ thống Co.opMart. Đối tượng khảo sát là khách hàng thường xuyên của siêu thị Co.opMart tại TP.HCM.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 2: Xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố chính tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng tại hệ thống Co.opMart
• Chương 3: Thảo luận kết quả và một số hàm ý rút ra từ nghiên cứu
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục